شروط واحكام التعامل مع منصة كميات.

* باستخدامك منصة كميات فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة لموقعنا.

شروط عامة:

1- من يقوم بطلب البضائع والسلع من منصة كميات عليه أن يتمتع بالأهلية النظامية الكافية.

2- نسعى لأن يكون اختيار القطعة مطابقاً للمركبة، من خلال تحديد المركبة ثم اختيار القطع المتوافقة معها، مع التأكيد أن هذا لا يعني مطابقة القطع بنسبة 100%، وتبقى مسؤولية التحقق التام على عاتق العميل.

3- جميع القطع التي تباع في الموقع قطع جديدة وغير مستخدمة.

4- يعتبر العميل مسؤولًا عن حماية بياناته الشخصية، واستخدام برمجيات الحماية اللازمة والكافية من أجل ذلك.

5- يحق لنا عدم قبول طلبات التعديل والإلغاء، وفي حال قبول تلك الطلبات سيتوجب عليك متابعة طلبك مع فريق الدعم الفني.

6- الطلبات التي يتم إلغاءها بعد تسليمها أو إلغاؤها جزئيًا أثناء التوصيل، تخضع لرسوم إلغاء على ألا تزيد في حدها الأعلى عن قيمة الطلب، على أن يتم خصمها من المبلغ المسترد مقابل التسليم والمعالجة.

شروط الشراء :

*- بعض البضائع قد تتطلب شروط إضافية يتم الإشارة إليها بشكل مستقل.

*- وصول إشعار الطلب الخاص بك دون الإشارة إلى تأكيد الطلب لا يعد قبولاً كامل من قبلنا كما يحق لـنا إلغاء الطلب.

*- يوافق العميل على التنازل عن حقه في الوصول إلى حسابه في حال قيامنا بتعليق العملية بسبب وجود شبهة احتيالي، أو وجود سوء استخدام للخدمات، أو أي سبب نعتقده .

الأسعار:

*- نحرص على أن يكون سعر الشراء هو نفس السعر المذكور عند تسعير الطلب من قبل التاجر للعميل ولكن في بعض الحالات قد يتغير السعر لعدة أسباب من قبل التاجر مثل وجود منتج بديل بمواصفات بديلة او من قبل العميل بتغيير مواصفات القطعة أو في حالة توفر السلعة لدى تاجر آخر بسعر مختلف وحينها سيقوم فريقنا بإخبار العميل بفارق السعر ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويضات في حال تغير السعر بعد تقديم طلب الشراء.

*- جمیع أسعار الشراء لا تشمل رسوم التوصيل إن وجدت والتي سیتم إضافتھا إلى التكلفة الكلیة للطلب في الفاتورة النهائية التي يستلمها العميل.

*- في حالة قبول طلب الشراء الخاص بك، سيتم خصم نفس القيمة من حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك وإخطارك عن طريق الرسائل النصية،و ستكون ملتزمًا بالتحويل أو بالدفع نقدًا عند التسليم إذا تم اختيار الدفع النقدي أو عندما لا نتمكن من الخصم من البطاقة.

:استلام الطلبات 

*- يكون عبر شركات الشحن الموجوده في المملكة العربيه السعوديه.

المخزون:

*- نسعى دائماً لتوفير المنتجات بمخزون كافي ولاكن في بعض الاحيان يتعذ ذالك لذالك لنا نحن منصة كميات الحق في الغاء طلب العميل في حال عدم توفر الكمية المطلوبه.

سياسة المرتجع والاستبدال:

*- في حال وجود عيب في المنتج يحق للعميل رفض الاستلام وارجاع الطلب او استبداله.

*- في حالة لم يتم شحن الطلب، في حدود ( 72 ساعة) بإمكان المستخدم التعديل أو الإلغاء بدون رسوم، أما في حالة تم الشحن، سيتم تحميل العميل برسوم إعادة المنتج بشرط أنه لم يتم فتح المنتج و بقي في حالته الأصلية.

*- في كل حالات الإرجاع والاستبدال يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية ولن يقبل أي منتج لا يستوفي هذه الشروط.

*- عند وجود شكوى تواصل مع فريق خدمة العملاء:

البريد الإلكتروني:  info@kemyat.com

واتساب : 00966564801834